Le produit et la loi
Le CBD est-il légal en France ?
Oui. Le cannabidiol n’est pas classé comme stupéfiant. La vente de fleurs et de feuilles de chanvre aux consommateurs est autorisée depuis la décision du Conseil d’État du 29 décembre 2022 (n° 444887), sous condition de variété autorisée et d’une teneur en THC ne dépassant pas 0,3 %. Le détail est dans notre guide CBD et loi française.
Vos produits contiennent-ils du THC ?
Des traces, oui, comme tout produit issu du chanvre. Le seuil réglementaire est de 0,3 % de THC et nos lots restent en dessous. Un produit parfaitement conforme n’est donc pas un produit sans THC — c’est une nuance qui a des conséquences réelles, notamment au volant.
Puis-je conduire après avoir consommé du CBD ?
Non, et nous le disons franchement même si ça ne nous arrange pas commercialement. Le code de la route sanctionne la conduite après usage de stupéfiants sans seuil minimal, et les traces de THC contenues dans un produit légal peuvent suffire à rendre un dépistage positif. Lisez CBD et conduite avant de prendre le volant.
Faut-il être majeur pour acheter ?
Chez nous, oui, sans exception. Nous pouvons vous demander une pièce d’identité. C’est notre règle de commerçant, appliquée à tous nos produits.
Le CBD peut-il soigner, soulager ou détendre ?
Nous ne répondrons pas à cette question, et vous devriez vous méfier de tout commerçant qui y répond. La loi interdit à un vendeur de faire des allégations de santé, et nous n’avons de toute façon pas les compétences pour en faire. Nos produits ne sont pas des médicaments et ne remplacent aucun traitement. Si vous suivez un traitement médical, parlez-en à un professionnel de santé.
La qualité et les analyses
Fournissez-vous les analyses de laboratoire ?
Oui, d’office. Le bulletin de chaque lot est consultable au comptoir en boutique et publié sur la fiche produit en ligne. Vous n’avez pas à le demander. Voir nos analyses.
Que veut dire le taux affiché sur vos fleurs ?
C’est le CBD total, calculé à partir du CBD libre et du CBDA avec le facteur de conversion usuel. C’est le seul chiffre comparable d’un produit à l’autre. Attention aux boutiques qui affichent un « CBD » sans préciser lequel.
Un taux élevé, c’est mieux ?
Non. Le taux est une donnée analytique, pas une note de qualité. Le séchage, l’affinage et la taille comptent au moins autant. Notre guide Comment choisir sa fleur de CBD donne les repères pour juger par vous-même.
D’où viennent vos produits ?
De producteurs européens, avec traçabilité du lot. Un fournisseur qui ne peut pas nous dire d’où vient sa marchandise ne travaille pas avec nous.
Comment conserver mes achats ?
Contenant hermétique, à l’abri de la lumière et de la chaleur, à température stable. C’est ce qui préserve les arômes. Une fleur qui ne sent plus rien à l’ouverture a perdu ses terpènes.
La boutique et les commandes
Comment fonctionne le click & collect ?
Vous commandez et payez en ligne, nous préparons sous une heure ouvrée en général, vous passez récupérer. Vous pouvez aussi choisir la livraison à domicile au moment de la commande. Tous les détails sur la page Click & Collect.
Livrez-vous à domicile ?
Oui. Vous choisissez au moment de la commande : retrait gratuit en boutique, ou livraison à domicile par DPD, partout en France métropolitaine, avec un numéro de suivi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, en ligne, au moment de la commande. Le paiement est sécurisé et la commande n’est préparée qu’une fois réglée.
Puis-je venir sans commander à l’avance ?
Bien sûr. La boutique est ouverte à tous et vous pouvez repartir sans rien acheter. Si vous hésitez, c’est même la meilleure façon de procéder.
Que se passe-t-il si je ne peux pas venir chercher ma commande ?
Nous la gardons 72 heures après l’e-mail de mise à disposition, et un message suffit pour décaler. Passé ce délai sans nouvelles, nous vous recontactons ; à défaut de réponse, la commande est annulée et intégralement remboursée.
Reprenez-vous un produit qui ne me convient pas ?
En retrait, vous vérifiez chaque produit devant nous ; en livraison, vous nous écrivez à réception. Si un lot ne correspond pas à ce qui était annoncé, nous l’échangeons ou nous vous le remboursons. Après achat, les denrées alimentaires et produits scellés ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène. Voir nos CGV.
Vente réservée aux personnes majeures. Produits contenant moins de 0,3 % de THC, conformes à la réglementation française. Ce ne sont pas des médicaments et ils ne se substituent à aucun traitement. Déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes. Ne pas conduire après consommation.
